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日发500条短信超标短信功能遭网监部门屏蔽

发布时间:2021-01-19 17:40:27 阅读: 来源:捆钞机厂家

市民董女士反映:我使用的是中国移动的全球通卡。前几天,我给客户发送拜年的祝福短信。因为我的客户比较多,一天我就发出了近500条祝福短信。发完这些短信后,我却发现自己手机不能发短信了。我以为是手机或者网络的问题,但手机的其他一切功能都能照常使用。

这是为什么?

回复一:中国移动10086的客服人员经过查询后表示,董女士当天在一定时间内发送的短信数量过多,被网络监管部门怀疑其发送的有可能是超标短信。因此,网络监管部门将其发短信的功能屏蔽。如董女士想再次开通发短信的功能,需要到北京移动客户服务协调中心解决。

回复二:北京移动客户服务协调中心的工作人员说,网络监管部门为了减少广告等含有超标内容的短信传播,会不定期地对一些在一定时间内发送短信数量超标的用户、或被其他用户投诉其有可能发送涉及超标内容的用户,采取屏蔽其发送短信功能的措施。机主如想再次开通发短信的功能,需本人持身份证到客户服务协调中心,在本人同意的情况下,相关部门会对其发送短信情况进行核查,如其发送短信未涉及超标内容,将会恢复其手机发短信的功能。

解决:2月1日,董女士来到北京移动客户服务协调中心。经有关人员核实,董女士发出的不属于超标短信。随后,工作人员恢复其手机发短信的功能。

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