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你家的变频空调抽真空了吗民生玉林新闻网

发布时间:2020-03-04 12:51:23 阅读: 来源:捆钞机厂家

玉林新闻网讯(记者 苏荣鑫 张世海)天气炎热,又到了空调的销售旺季,时下无氟变频空调受到越来越多消费者的欢迎。然而,却有不少消费者并不知道无氟变频空调在安装时必须经过抽真空处理,少了这道工序不仅会影响制冷,还会缩短空调的使用寿命。业内人士表示,消费者应对空调安装过程多加留意。律师认为,如果消费者遇上不按厂家安装操作流程为变频空调抽真空的安装师傅,可向消费者权益保护委员会投诉,如问题仍未得到解决,则可通过法律途径保障自己的权益。

不少消费者不知道变频空调需抽真空

近日,陆川县的黎先生向本报反映,上个月他在陆川某商场花3500元购买了一台无氟变频空调,半个小时后空调安装完毕,黎先生查看空调说明书,才知道变频空调在安装时如果不抽真空,不仅会影响空调的制冷效果,还会缩短空调的使用寿命。

“抽真空的时间大概需要15-20分钟,但这台空调总共的安装时间也就半小时左右,而且我并没看到安装师傅有带任何类似真空泵之类的工具或设备过来。”黎先生随即与安装师傅进行联系,安装师傅表示空调并不需要抽真空,更不需要带专门设备过来。事后,黎先生与店家进行多次沟通,店家拒不承认未抽真空的事实。

在随后的使用中,黎先生发现,空调的制冷出现了很大的问题。黎先生说,他询问了身边曾经安装过变频空调的亲朋好友,发现他们的空调也基本没有进行过抽真空处理,有的也只抽了几分钟,根本不符合操作规范。记者也随机采访了一些市民,不少人都对变频空调在安装时需要抽真空表示不知情。

变频空调不抽真空会影响空调性能

从事空调安装多年的陈师傅表示,“空调三分质量,七分安装”,但不是所有空调都需要进行抽真空处理。普通空调在安装时不必抽真空,一般变频空调、无氟新冷媒空调等类型才需要抽真空。

“抽真空是无氟变频空调安装过程中必不可少的一道工序,也是确保空调高性能最关键的一步。”陈师傅表示,正常的抽真空时间在15-20分钟左右,保证系统内的空气被完全抽走,否则容易影响空调的整体性能,造成制冷制热效果差、能耗高等问题。而且抽真空必须在安装时进行,安装完毕之后再补抽就没有意义了。因为无氟变频空调里有制冷剂,必须在使用前抽真空,一旦使用了,制冷剂就会和空气混在一起,再补抽也没有效果了。

城区一个品牌空调专营店的负责人表示,无氟变频空调在安装时都需要进行抽真空处理,但空调安装工队伍的职业素养参差不齐,不能保证人人都会自觉操作这道工序。现在进入夏季,天气炎热,正是空调安装的高峰期,可能有的工人为了能多装几台,节省时间,就不抽真空或者只简单地抽几分钟,这些行为都不符合变频空调安装操作规范。

消费者应对空调安装多加留意

广西纳百川律师事务所的潘律师表示,如变频空调安装工人未按照相关操作规范对空调进行抽真空处理,顾客可向消费者权益保护委员会投诉。如安装师傅和销售店家拒不承认未抽真空事实,根据新《消费者权益保护法》的规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失”,而增加的赔偿金额,规定为“消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍”。

记者致电12315消费者投诉举报热线了解到,如变频空调安装工人未按照相关操作规范对空调进行抽真空处理,顾客可带上购买发票、投诉书、求证资料等,到工商部门反映情况,由工商部门工作人员对店家与消费者双方进行调解。如事情仍未得到妥善解决,消费者可诉诸法律,通过法律途径保障自己的权益。

从事空调安装的陈师傅表示,为避免吃亏,购买无氟变频空调的消费者在师傅安装空调时应全程在场,并多留个心眼。首先可以看时间,抽真空大约要比普通安装时间多花十来二十分钟。其次看师傅有没有使用真空泵。最后,在师傅安装完毕要求顾客签字时,要注意回执单上的抽真空选项,如果发现师傅并未抽真空,就不要签字给予确认。

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